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◎お支払いと注文がスムーズでない場合？ 
 

注文とお支払いがスムーズでない場合は、Chrome Browserのバージョンを12月15日にデプロイされた最新バージョン（63）に更新し、Android Webviewのバージョンを更新して正常にお支払いください。
 
- Chrome Browserの最新バージョン（63以上）にアップデート：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Android System Webview最新バージョン（57以上）にアップデート：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

また、SmilePayは国際セキュリティ標準規格に準拠するためのセキュリティポリシーを強化しており、Android OS 5.0未満のバージョンではSmilePay決済を利用できません。 Android OSバージョンを「設定>（携帯電話情報）>ソフトウェアアップデート」から5.0以上のバージョンにアップグレードしていただき、モバイルChromeなどお使いのウェブブラウザを上記のパスで最新バージョンにアップグレードすれば、スマイルペイ決済をご利用いただけます。

◎アプリへのアクセス権限ガイド

1. Android 13以上
[オプションのアクセス権]
- 通知：ショッピング特典、イベント、配送情報通知に使用
- 写真/メディア/ファイル：ファイルの読み取りまたは保存、書き込み
- 位置情報：サービス位置確認、住所検索
- カメラ：商品評価/お問い合わせ/QRコード、写真または動画撮影
- マイク：検索サービス音声認識

2. Android 13未満
[オプションのアクセス権]
- 保存スペース（写真/メディア/ファイル）：データキャッシュとファイルの読み取りまたは保存、書き込み
- 位置情報：サービス位置確認、住所検索
- カメラ：商品評価/お問い合わせ/QRコード、写真または動画撮影
- マイク：検索サービス音声認識

•オプションのアクセス権には関連機能を使用する場合は同意が必要です。
•携帯電話の「設定>アプリケーション管理>オークション」でオプションのアクセス権設定を変更できます。

◎オークションだけの特別さが欲しいなら？

1. ホームでより便利に会う「オールキル」
- 毎日新しい商品、素晴らしい価格割引をお見逃しなく。

2. 性別、年齢別の人気商品が気になったら？
- オークションで自分だけの商品をリアルタイムでお楽しみください。

3.ハテハッテ！私の手の中の「ブランド」＆「デパート」
- ホットなブランドと国内の主要デパート商品を特別な特典でお楽しみください。

4. 私が望む時間に手軽に「当日配送」＆「スマイル配送」
- 様々なリビング/マート商品をタッチワンタイムで手軽に家の前に！

5.産地直送商品/eクーポン/旅行まで一度に！
- 週末にも新鮮でおいしい食べ物で楽しい旅行をお楽しみください〜

◎より便利なオークションを使用したい場合は？
 

オークションアプリの円滑な利用のために常に最新バージョンアプリにアップデートしていただき、端末のオペレーティングシステムをデバイスの設定>デバイス情報>ソフトウェアアップデートを通じてAndroid 5.0以上のバージョンにアップデート後、Android 5.0以上の環境でオークションアプリをインストールしてください。

アプリ使用時の不便な点や気になる事項は、オークションアプリ画面下部 > カスタマーセンターにお問い合わせいただければ迅速にお手伝いいたします。

今後も便利なモバイルショッピングができるよう、サービス品質と顧客満足度向上のために最善を尽くします。
 
▶アプリ利用に関する不便、エラー報告：information@corp.auction.co.kr（端末機種、OS情報記載）
▶カスタマーセンター1588-0184

お客様の貴重なご意見を反映して、オークションアプリを更新しました。

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